Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "daga65" hoặc "Nền tảng" chỉ website daga65.lat và toàn bộ các dịch vụ liên quan được vận hành bởi chúng tôi.
• "Người dùng" hoặc "bạn" chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của daga65.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi, tính năng cá cược, đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino live, bắn cá, và các sản phẩm giải trí khác có trên nền tảng.
• "Tài khoản" chỉ hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau quá trình đăng ký thành công trên daga65.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ của daga65 có thể truy cập được. Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền, hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi.

2 Điều Kiện Tham Gia và Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ của daga65, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. daga65 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi theo quy định này.
• Bạn phải tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay bên thứ ba nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. daga65 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ nếu tài khoản của bạn đã bị đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn trước đó.

3 Quy Định về Tài Khoản và Bảo Mật

Khi tạo tài khoản trên daga65, bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với:

• Tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên trong gia đình.
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn, dù có hay không có sự cho phép của bạn.
• Thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ của daga65 nếu bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị đánh cắp.

daga65 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, gian lận tài chính, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ bên thứ ba để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Có hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

Tất cả giao dịch tài chính trên daga65 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các cổng thanh toán uy tín được chỉ định.

• Nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tiền nạp sẽ được cập nhật vào tài khoản trong thời gian xử lý theo quy định.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận khi tài khoản đã hoàn thành quy trình xác minh danh tính đầy đủ. daga65 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
• Hạn mức: Các hạn mức tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định riêng và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. Thông tin chi tiết được cập nhật trong mục Thanh toán trên nền tảng.
• Phí giao dịch: daga65 có thể áp dụng phí xử lý giao dịch đối với một số phương thức thanh toán. Mức phí cụ thể sẽ được thông báo rõ ràng trước khi giao dịch được xác nhận.

Nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng daga65 vào các mục đích tài chính bất hợp pháp. Chúng tôi có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo các yêu cầu tuân thủ nội bộ của mình.

5 Quy Định về Cá Cược và Trò Chơi

Người dùng tham gia các trò chơi và cá cược trên daga65 cần nắm rõ các quy định sau:

• Tất cả các đặt cược đã được xác nhận là không thể hủy. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các lựa chọn cá cược của mình.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của daga65 hoặc nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. daga65 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong khi đang diễn ra một ván chơi, daga65 sẽ giải quyết theo chính sách xử lý sự cố nội bộ và thông báo cho người dùng qua kênh hỗ trợ.
• Đối với các trận đá gà trực tiếp và các sự kiện thể thao, kết quả chính thức được xác nhận sau khi ban tổ chức công bố kết quả cuối cùng. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• daga65 có quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ kèo cược nào nếu phát hiện có lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố hệ thống, với mức hoàn tiền tương ứng cho người dùng.

6 Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

daga65 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người dùng mới và người dùng thân thiết. Các điều khoản sau áp dụng cho tất cả chương trình thưởng:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirements) riêng. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản đăng ký lần đầu tiên. Một địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng một lần.
• daga65 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản và chỉ có giá trị sử dụng trong các trò chơi được chỉ định cụ thể trong từng chương trình.
• Mọi hành vi cố tình lạm dụng hệ thống khuyến mãi — bao gồm tạo tài khoản ảo, thông đồng giữa các tài khoản, hoặc đặt cược đối lập để đáp ứng vòng cược — sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

7 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung xuất hiện trên nền tảng daga65, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Logo, thương hiệu, tên miền và nhận diện thương hiệu daga65.
• Thiết kế giao diện, bố cục trang web, hình ảnh đồ họa và các yếu tố trực quan.
• Nội dung văn bản, bài viết, hướng dẫn và tài liệu hỗ trợ.
• Phần mềm, mã nguồn và cơ sở hạ tầng kỹ thuật vận hành nền tảng.

— đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của daga65 và được bảo vệ. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, tái bản, phân phối, hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào nêu trên vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ daga65.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, daga65 không chịu trách nhiệm về:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược, bao gồm thua cược trong bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin không chính xác hoặc truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi của người dùng.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng trung gian.

Người dùng hiểu và chấp nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro. daga65 khuyến khích mọi người dùng tham gia giải trí một cách có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính cá nhân của mình. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

9 Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu

daga65 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo đúng quy định nêu trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ.
• daga65 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

10 Chấm Dứt Dịch Vụ và Tự Loại Trừ

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của daga65. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn, sau khi hoàn thành xác minh cần thiết.

daga65 cũng cung cấp công cụ tự loại trừ dành cho những người dùng muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn việc tham gia cá cược. Khi kích hoạt tự loại trừ:

• Tài khoản sẽ bị hạn chế hoặc đình chỉ trong khoảng thời gian do người dùng lựa chọn.
• Mọi chương trình khuyến mãi và tiếp thị sẽ bị dừng gửi đến địa chỉ liên lạc của bạn.
• Yêu cầu hủy tự loại trừ trước hạn có thể yêu cầu thời gian xem xét để đảm bảo an toàn cho người dùng.

Tìm hiểu thêm về các công cụ bảo vệ người dùng tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Thay Đổi Điều Khoản

daga65 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong khu vực đăng nhập của người dùng.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu áp dụng).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

12 Liên Hệ và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của daga65:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ.
• Thời gian xử lý khiếu nại: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn. Ngày có hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026.